大阪にて、2日間のCSマナー&プレゼンテーション研修、ありがとうございました

皆様

こんばんは。

7月も明日で終わりますね。
お天気も含め、明日がどうなるのかわからない毎日。
1日1日を大切に過ごしたいです。

SONORI 中川裕美子です

さて、先日の研修レポートをひとつ。
先日は、大阪にて、CSマナー&プレゼンテーション研修を担当させていただきました。

毎年本当にありがとうございます。

*小淵沢駅には、今年から「馬」さんたちが、皆様をお迎えします。

 

今回は、防水業の皆様向け。調査診断員になる皆様に向けての研修です。

調査診断、客観的に事実を明確に伝える必要があります。
伝えるお相手は、一般の方から、専門家の方々まで、様々。
言葉選びも大切になってきます。
その前に、そもそも論のCS意識、マナーが必要になってきます。

 

2日間でみっちり。
演習もたっぷり。
ビデオ撮影、再生チェックも全員。

濃い内容でした。

皆さん、最後まで全員がご参加。
ありがとうございました。

*1日目の夜は、皆様と懇親会。楽しい宴でした。

事務局の皆様にも多々、お力添えを賜り、今年もおかげさまで担当を申し上げることができました。

深く御礼申しげます。

地震、大雨、台風・・・

西日本の皆様。大変ですが、どうぞご無事で。
防水業の皆様と、水の力の凄さを思いながら、本当にお祈り申し上げるばかりです。

 

研修講師
SONORI 中川裕美子

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